为了保证效益持续稳定增长，越来越多的企业把满足客户需求作为企业战略制定的重要因素，对客户关系管理（CRM系统）的需求越来越明确。面对这一市场变化，国内外的服务商纷纷发力重新升温的CRM市场，在CRM领域有着多年耕耘经验的用友也不例外，凭借其拳头产品――速达500+CRM，备受成长型企业的青睐。速达500+CRM系统介绍：store.buysd.cn/goods-68.html
 

　　北京外电国际有限公司通过CRM系统，企业全面掌控所有的客户信息，及时跟踪客户和联系人的信息变化，使企业的核心资源不会因为人员变化而流失；同时通过严格权限划分，也防止了客户信息的超范围扩散，减少企业风险；通过业务员行动管理，规范企业的市场、营销行为，有效掌控市场，将企业的营销由个人英雄主义转换到团队作战，使企业的增长更加稳健，持续；通过CRM平台灵活配置自定义流程“样品申请”，来管理化工行业的样品申请、发出和反馈，有效解决行业的关键需求；更为重要的是，CRM和速达500+的一体化应用，使北京外电能够实现从销售机会到订单、以及后续的发货、收款和开票的全业务过程管理，使企业各个部门在一个信息化平台上高效运营。
 

　　速达500+CRM正是面对成长型企业对客户关系管理的需求，提供的集成化、专业化、平台化的产品解决方案，是速达500+整体解决方案中重要组成部分，覆盖营销过程、客户管理和服务管理的领域产品。速达500+CRM可以给成长型企业带来五项关键价值：
 

　　支持全过程的客户关系管理：速达+CRM支持从客户线索收集，潜在客户信息了解，商机挖掘，客户交易等的全过程客户关系管理，并支持向客户提供主动的客户关怀；统一管理客户和联系人的信息，严格掌控企业客户资源；
 

　　帮助企业强化市场拓展：速达+CRM通过市场活动和线索收集，全面掌握潜在的市场机会，并能根据市场需求的分析结果，为细分客户提供更具有个性化的产品和服务，及时把握市场需求变化；
 

　　透明化的营销过程管理：速达+CRM支持从商机线索、销售机会、销售报价、订单签订的全过程营销管理，全面管控销售机会各阶段过程，管理营销过程中的行动、报价等业务行为，帮助企业实现营销过程的透明化管理；
 

　　提高企业对客户的响应速度和服务水平：速达+CRM优化企业的营销流程，帮助企业应用多种方式与客户直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间；在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务；
 

　　提高企业的营销效率：速达500+CRM建立了客户与企业打交道的统一业务平台，通过自动化的工作流程提高企业的销售、服务组织的运作效率，并且通过移动端应用支持业务员的移动化应用。