你的项目出了严重问题,客户向你公司的领导投诉,你的领导兴师问罪要追究责任!这是测试的错?开发的错?PM的错?还是研发流程的错?中国教育制度的错?社会的错?反正、总之、一定、必须不是我的错!
事件回放:
某项目部署给客户后,重现了一些以前已经解决的问题,而这些问题测试时并没有出现。经检查,发现测试的版本不是部署的版本,不知道为什么老版本部署给客户了。领导要追究责任,于是大家各有说法:
开发人员说:我是按要求打标签的,没有问题。
测试人员说:我是在提交区中取版本来测试的,我没有出错。
实施人员说:我是按照开发给我的版本去部署的,我没有过失。
最后终于有人说:是之前已经离职的某某弄错版本号导致的。
思考:
1、该事件反应了什么问题?将来应该如何改进?
2、这么多问题中,最大的问题是哪个问题?