项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期。

    (1)项目的启动过程。项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。重视项目启动过程，是保证项目成功的初步步骤。启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件创民设条件等。启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便末来能对其进行评估。

    应该说，此项目在启动工程中并不存在很多问题，项目的目标和分析都很准确。

    (2)项目的计划过程。项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个利一学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划及采购计划等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。

    很明显，此项目没有进行详尽的计划，在作计划前也没有进行综合的调查，对困难估计不足，导致计划不具有可行性。

    另外，对项目的范围，也没有进行明确的定义，并和其他部门沟通。造成后来不必要的返工。

    还有，项目没有进行详尽的任务分解和资源分析，造成后面试验延迟。

    (3)项目的实施过程。项目的实施，一般指项目的主体内容执行过程，但实施包括项目的前期工作，因此不光要在具体实施过程中注意范围变更、记录项目信息，鼓励项目组成员努力完成项目，还要在开头与收尾过程中，强调实施的重点内容，如正式验收项目范围等。在项目实施中，重要的内容就是项目信息的沟通，即及时提交项目进展信息，以项目报告的方式定期通过项目进度，有利开展项目控制，对质量保证提供了手段。

    在此项目中，我们没有进行很好的项目信息沟通，及时提交项目进展信息给各个部门，造成了后面工作的开展不利。

    (4)项目的控制过程。项目管理的过程控制，是保证项目朝目标方向前进的重要过程，就是要及时发现偏差并采取纠正措施，使项目进展朝向目标方向。控制可以使实际进展符合计划，也可以修改计划使之更切合日前的现状。修改计划的前提是项目符合期望的目标。控制的重点有这么几个方面：范围变更、质量标准、状态报告及风险应对。

    在发现间题后，我们确实作了最大的努力，力图对项目进行控制，纠正所发生的错误，做到了使损失降到最小。

    (5)项目的收尾过程。一个项目通过一个正式而有效的收尾过程，不仅是对当前项目产生完整文档，对项目利益相关方的交代，更是以后项目工作的重要财富。项目收尾包括对最终产品进行验收，形成项目档案，吸取的教训等。