一、企业简介
安阳**护肤有限公司是美容产品销售公司，代理国外美容产品，他们主要客户是美容院;目前在国内有几十个分支机构。公司打算引入一套ERP软件来解决目前公司存在的问题。
二、需求分析
1、订单需要算出产品的装箱数；
2、客户关系，用户管理客户基本信息、类别、状态、权限等；
3、订单审核，指定人员对订单内容进行审核，并根据订单是否合法将订单标识为“已审核”或“未通过审核”；
4、订单追踪，显示订单周期内各个步骤的详细记录（录入时间、修改时间、修改人、配货时间、物流信息等）
5、退货管理，库存状态的实时查询，物流信息查询；
6、往来单位的财务帐款的查询，超期报警提示
三、解决方案：推荐使用速达500S-PRO商业版
（一）业务方面需求
1、 可以根据货品的规格和数量来计算体积，但产品的装箱数需要根据货品的体积来人工计算。如果需要软件计算，需提供单一货品的体积及一个标准体积的箱子可以装同一货品的数量。
2、 软件可以管理客户基本信息、类别、状态、权限等。有关销售等相关信息会即时转入客户关系管理模块中。
3、 销售订单
1) 速达软件商业版订单包含客户信息、收货信息、物品清单及备注。订单编辑时系统可以自动计算订单金额并即时显示；可以处理相关运费，具体金额需手工录入。或者可以将“运费”当作货品管理，核算“服务劳务”，可以乘以公里数或者件数，软件自动计算其价格。
2) 在软件中可以向客户销售任何产品，如果需要显示某些固定的商品，编辑时可以在客户资料中录入供销货品，在销售订单中选择该客户后相应的货品会自动显示在销售订单中，然后可根据实际销售更改。
3) 修改过的收货信息无法显示，然见可以在系统日志中记录哪个时间、哪个操作员登陆哪张单据，在系统日志中查看即可。
4) 对应的优惠，如果货品设置了限时打折，可以在限时打折商品中查看
5) 如果不允许负库存出库或者低于了库存下限，系统会提示且单据无法保存，该界面显示缺货货品清单及数量。
6) 如果该货品为赠品，可以在该货品明细后“赠品”栏打勾，即可方便处理赠品业务。
7) 系统暂不提供PDF表单自动生成销售订单。
4、 速达500提供了审核及多级审核的功能，完全可以满足客户需求。
5、 软件提供了“信用额度”功能，当客户的订单总金额和客户余额，在客户余额 -订单总金额 >= 信用额度时，操作员可以选择“允许出货”或者“不允许出货”。
信用额度是针对业务单据而言，在帐套选项中可以自由选择哪些单据参与“信用额度”计算。
6、 速达软件商业版可以满足上述要求，订单结合系统日志即可。
（二）仓库管理需求
1、(1) 退货原因可以用自定义字段来解决
(2) 按照软件的正常流程，进行退货及相应的货款处理即可，相关库存和客户余额会即时变化。
(3) 在速达500商业版中可以直接处理换货业务。
2、速达软件提供货品图片管理。在货品资料单当中可以用“组装单”来实现显示该货品由哪些货品组成。
3、软件提供了折扣和整单折扣功能，如果用到POS销售软件有促销价和会员价设置。不同的价格体系建议用软件提供的“等级批发价”来处理。
4、软件提供库存预警功能，且提供相关报表进行查看。初次之外，在用户打开软件即可看到相关预警信息。
5、现有采购和出入库单就可以实现
6、软件支持多个仓库，可以进行仓库调拨，支持同价调拨和异价调拨。
7、速达500商业版订单可以自动生产销售开单，销售开单可以自动生成出库单。
打开“采购订单”的时候系统会根据当前的货品库存数量以及库存上下限的设定来判断货品的库存情况，如果货品的库存存在不足（为0或者低于库存下限）系统会提示是否生成订单。分箱及运费计算前面已述。
8、承运商、发货时间、预计到达时间、运单编号、实际到达时间等信息，用出入库单的用户自定义字段来处理。
（三） 财务管理 需求
1. 收款管理
什么时候到款什么时候做应收款单或应付款单即可，应用银行和出纳对账，解决金额、银行、打款时间的时间差可能产生的误差问题。
2. 客户余额查询
在往来单位资料里面可以用金额来筛选或查看应收应付汇总\明细
3. 往来帐记录，需要包含客户的打款记录（来源：收款管理）、运费（来源：出库管理）、调整（见收款调整）折扣（见收款调整）、货款（来源：订单、退货单）的明细记录
往来帐记录可以单看相应往来账报表，应收\应付汇总表\明细表”
4. 收款调整，可以处理非常规的费用调整，包含金额、类型、批示编号等信息。
费用调整可以通过“费用开支单”或“其他收入”来继续进行处理，或在销售开单中用非存货类的货品来调整。
7.统计报表需要支持基本的权限划分、筛选、Excel导出功能。同时，支持定时报表推送。可以对报表的浏览情况进行审计。
速达软件商业版报表支持基本权限划分、筛选、Excel导出功能。暂时不提供报表的浏览情况进行审计。
